Politique de confidentialité de Revolunettes - 31/07/2024
Revolunettes SARL prend très au sérieux la protection de vos données personnelles et respecte toutes les dispositions de la loi sur la protection des données (LPD/OPDo) lors du traitement de ces données. Nous souhaitons vous informer ci-dessous, conformément à la législation applicable en matière de protection des données, sur le traitement de vos données personnelles sur nos sites Web ainsi que lors de l'utilisation de nos services en ligne.
Qu'est-ce qu'une donnée à caractère personnel ?
La loi décrit les données à caractère personnel, ci-après également appelées données personnelles, comme suit : "toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable".
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est
Revolunettes SARL
Courriel : info@revolunettes.ch
Traitement de vos données personnelles lorsque vous accédez à nos sites web et à nos services en ligne
a) Enregistrement de l'accès
Certaines données sont automatiquement enregistrées sur nos serveurs à des fins d'administration du système, à des fins statistiques ou à des fins de protection, notamment dans le but de protéger notre infrastructure informatique contre toute attaque.
Adresse IP
page consultée/nom du fichier consulté
date et heure de la consultation
le volume des données transmises
l'indication du succès ou de l'échec de l'accès ou de la consultation
la page suivie, lorsque l'accès ou la consultation résulte de l'utilisation d'un lien externe, et les mots-clés, lorsque l'accès ou la consultation résulte de l'utilisation d'un moteur de recherche externe
le logiciel de navigation utilisé pour la consultation (langue, version et configuration)
les informations relatives au système d'exploitation de votre terminal et à son interface
Les données d'enregistrement susmentionnées sont normalement stockées sur nos serveurs pendant une période de 7 jours et sont ensuite effacées, dans la mesure où Revolunettes SARL n'est pas légalement tenue de les conserver pendant une période plus longue.
Notre site web est hébergé par Squarespace. Pour plus d'informations sur leur politique de confidentialité, veuillez consulter : https://www.squarespace.com/privacy/
Utilisation de cookies et préférences
Les cookies : qu'est-ce que c'est ? Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre terminal qui collectent certains paramètres et données via votre navigateur Internet afin de les échanger avec nos systèmes ou ceux de nos prestataires de services. Il existe deux types de cookies : les cookies dits de session, supprimés dès que vous fermez votre navigateur, et les cookies persistants, enregistrés sur votre support de données pour une période plus longue. Ces cookies sont ceux de Revolunettes SARL ou de tiers également
Services utilisant des cookies et des technologies similaires
Squarespace
Ce site web utilise des cookies et des technologies similaires, qui sont de petits fichiers ou des morceaux de texte qui se téléchargent sur un appareil lorsqu'un visiteur accède à un site web ou à une application.
Ces cookies fonctionnels et obligatoires sont toujours utilisés et permettent à Squarespace, notre plateforme d'hébergement, de vous servir ce site web en toute sécurité :
Acloggedin
Prise en charge de la connexion par le client Acuity Scheduling si le client possède un compte.
Cookie
1er janvier 2025
client_acloggedin
Prise en charge de la connexion par le client Acuity Scheduling si le client possède un compte.
Cookie
1er janvier 2025
test_cookie_dd
Teste si les cookies sont pris en charge
Cookie
Expire instantanément
_dd_s
Trace les erreurs du navigateur
Cookie
Quatre heures
Test_site_dd
Teste si les cookies sont pris en charge
Cookie
Expire instantanément
_grecaptcha
Aide à réduire le spam dans Acuity Scheduling
Stockage local
Pas d'expiration
_ssid
Mémorisation des dispositifs à des fins de lutte contre la fraude
Cookie
Quatre ans
CART
Affiche lorsqu'un visiteur ajoute un produit à son panier
Cookie
Deux semaines
SITE WEB DE LA CAISSE
Identifie le site correct pour le paiement lorsque le paiement sur votre domaine est désactivé
Cookie
Session
nom_du_client
Se souvient du nom d'utilisateur d'un client connecté à Acuity Scheduling entre les visites.
Cookie
Un an
clientUtilisateur
Stocke le nom d'utilisateur du client Acuity Scheduling, le jeton d'accès OAuth2 et le jeton de rafraîchissement OAuth2. Ce cookie est nécessaire pour la fonctionnalité des clients connectés.
Cookie
30 jours
Commerce-checkout-state
Enregistre l'état de la commande pendant que le visiteur termine sa commande dans PayPal.
sessionstorage
Session
Mie
Empêche la falsification des requêtes intersites (CSRF)
Cookie
Session
aCart
Indique à Squarespace que le visiteur a un panier
Cookie
Deux semaines
Verrouillé
Empêche l'affichage de l'écran protégé par un mot de passe si le visiteur saisit le mot de passe correct pour l'ensemble du site.
Cookie
Session
orderStatusSessionToken
Authentifie un visiteur qui se connecte à une page d'état de la commande.
Cookie
Un an
PHPSESSID
Authentifie de manière sécurisée un visiteur lors de son passage en caisse dans Acuity Scheduling
Cookie
Un mois
RecentRedirect
Empêche les boucles de redirection si un site a des redirections d'URL personnalisées. Les boucles de redirection sont mauvaises pour le référencement.
Cookie
30 minutes
remember_client
Se souvient des détails de connexion du client Acuity Scheduling s'il a un compte.
Cookie
365 jours
siteUserCrumb
Empêche la falsification des requêtes intersites (CSRF) pour les utilisateurs du site qui se connectent.
Cookie
Trois ans
SiteUserInfo
Identifie un visiteur qui se connecte à un compte client
Cookie
Trois ans
SiteUserSecureAuthToken
Authentifie un visiteur qui se connecte à un compte client
Cookie
Trois ans
squarespace-announcement-bar
Empêche la barre d'annonce de s'afficher si un visiteur la désactive.
stockage local
Persistant
espace-carré-likes
Indique si vous avez déjà "aimé" un article de blog
stockage local
Persistant
espace carré-popup-overlay
Empêche la fenêtre promotionnelle de s'afficher si le visiteur la rejette.
stockage local
Persistant
squarespace-video-player-options
Mémorise les préférences sélectionnées du lecteur vidéo (volume, vitesse de lecture et qualité) pour les vidéos téléchargées directement sur Squarespace.
stockage local
Persistant
ss_cookieAllowed
Se souvient si un visiteur a accepté de placer des cookies analytiques sur son navigateur si un site restreint l'installation de cookies.
Cookie
30 jours
ss_sd
Assure que les visiteurs de la plateforme Squarespace 5 restent authentifiés pendant leurs sessions.
Cookie
Session
Test
Vérifie si le navigateur prend en charge les cookies et évite les erreurs.
Cookie
Session
TZ
Permet aux rendez-vous d'un client d'Acuity Scheduling de s'afficher correctement en fonction de ses préférences de fuseau horaire.
stockage local
Persistant
Ces cookies d'analyse et de performance sont utilisés sur ce site web, comme décrit ci-dessous, uniquement lorsque vous reconnaissez notre bannière de cookies. Ce site web utilise des cookies d'analyse et de performance pour visualiser le trafic, l'activité et d'autres données du site :
Nom du cookie
Durée de l'accord
Objectif
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Deux ans
Identifie les visiteurs uniques et suit les sessions d'un visiteur sur un site.
ss_cpvisit
Deux ans
Identifie les visiteurs uniques et suit les sessions d'un visiteur sur un site.
ss_cvisit
30 minutes
Identifie les visiteurs uniques et suit les sessions d'un visiteur sur un site.
ss_cvr
Deux ans
Identifie les visiteurs uniques et suit les sessions d'un visiteur sur un site.
ss_cvt
30 minutes
Identifie les visiteurs uniques et suit les sessions d'un visiteur sur un site.
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande et Google LL.C., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").
Google traite les données d'utilisation et les informations relatives aux appareils afin d'évaluer l'utilisation du site web et de compiler des rapports sur les activités du site.
Des cookies et d'autres technologies similaires sont utilisés à cette fin. Les statistiques obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de l'organiser de manière plus intéressante pour l'utilisateur que vous êtes. Ce site web utilise également Google Analytics pour l'analyse inter-appareils des flux de visiteurs provenant d'un identifiant d'utilisateur.
Si vous disposez d'un compte d'utilisateur Google, vous pouvez désactiver l'analyse de votre utilisation sur l'ensemble des appareils dans les paramètres de ce compte, sous "Informations personnelles et confidentialité", "Vos informations personnelles".
Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis. Lors de l'utilisation de Google Analytics, d'autres données d'utilisation sont collectées qui, dans certains cas, peuvent permettre votre identification, par exemple en cas de lien avec un compte Google existant.
Vous trouverez les règles de confidentialité de Google sur le lien suivant : Règles de confidentialité - Règles de confidentialité et conditions d'utilisation - Google .
Google Ads, Google Search Ads, Remarketing
Nous utilisons l'outil de marketing en ligne Google Ads ainsi que les services Search Ads 360, Remarketing et Google Ad Manager de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) afin de placer nos annonces dans le réseau publicitaire de Google sur des sites Web et d'autres services sur Internet et de les gérer de manière optimale.
Google Ads utilise des cookies pour présenter des publicités adaptées à l'utilisateur, pour améliorer les rapports sur les performances des campagnes publicitaires ou pour éviter qu'un utilisateur ne voie plusieurs fois la même annonce. Si vous cliquez sur une annonce dans le réseau Google, un identifiant de clic Google sera transmis pour chaque lien (URL) afin de pouvoir attribuer l'ouverture de nos sites web à la campagne publicitaire.
En outre, grâce aux identificateurs de cookies, Google Ads peut réaliser des conversions liées à la demande d'annonce. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une annonce Google Ads et utilise ensuite le même navigateur, directement ou ultérieurement, pour se rendre sur le site de l'annonceur et effectuer un achat.
Search Ads 360 nous permet de traiter en temps réel les données des utilisateurs de Google Analytics qui sont utiles à des fins publicitaires, afin d'afficher des publicités correspondant à vos intérêts présumés.
La fonction de remarketing de Google est utilisée pour reconnaître les utilisateurs lorsqu'ils visitent des sites qui font partie du réseau publicitaire de Google. L'utilisateur peut alors se voir présenter des publicités qui se réfèrent au contenu précédemment consulté par le visiteur sur des sites Web qui exploitent la fonction de remarketing de Google.
Les outils utilisés permettent à votre navigateur d'établir automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut associer la visite à votre compte.
De plus amples informations sur les annonces Google et les services présentés ci-dessus sont disponibles à l'adresse Publicité - Règles de confidentialité et conditions d'utilisation - Google , ainsi que sur les règles de confidentialité de Google en général : Règles de confidentialité - Règles de confidentialité et conditions d'utilisation - Google
Meta / Facebook Ads, Pixel et Custom Audiences
Nous utilisons les services de marketing en ligne du fournisseur Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Meta" ou "Facebook").
Nous utilisons donc des publicités Facebook ("Facebook Ads"), des pixels Facebook ("Facebook Pixel") ainsi que des audiences personnalisées de sites web ("Website Custom Audiences"), y compris le reciblage ("Retargeting"). Le pixel Facebook est utilisé pour placer des cookies dans votre navigateur lorsque vous accédez à nos sites web via Facebook. Grâce au pixel Facebook, Facebook est en mesure de reconnaître les visiteurs de nos sites web, le cas échéant, en tant qu'utilisateurs du réseau Facebook et de les affecter à des groupes d'intérêt (intérêts pour certains produits et services des sites web visités). . Si vous consentez également à la création de cookies dans le cadre des paramètres de protection des données, nous transmettrons également à Meta votre adresse e-mail que vous nous avez communiquée lors d'une commande ou dans un autre formulaire sur notre site web sous une forme pseudonymisée par hachage.
Les cookies sont utilisés pour créer des profils d'utilisateur, qui stockent des informations pertinentes sur l'utilisateur. Ces informations peuvent inclure, par exemple, le contenu consulté, les sites web visités, les réseaux en ligne utilisés, mais aussi les partenaires de communication et les informations techniques (informations sur l'appareil, métadonnées), telles que le navigateur et le système informatique utilisés, ainsi que des informations sur les temps d'utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, ces données peuvent également être traitées. Un contrôle de l'utilisation est également effectué sur tous les appareils.
Par conséquent, au sein du réseau Facebook, nos publicités (appelées "publicités Facebook") ne sont montrées qu'aux utilisateurs qui ont manifesté un intérêt potentiel pour notre offre en ligne. Si vous cliquez sur une publicité dans le réseau Facebook, un "click ID" sera attribué à chaque adresse de lien (URL) afin que l'ouverture de notre site web puisse être attribuée à la campagne publicitaire. En outre, la valeur hachée de votre adresse électronique est utilisée par Meta pour vous reconnaître en tant qu'utilisateur au sein du réseau et sur les pages de tiers. Des informations sont également échangées entre Meta et les pages de tiers à cet égard.
Si vous utilisez vous-même le réseau social Facebook, ces données peuvent être affectées à votre profil d'utilisateur. En règle générale, nous n'avons accès qu'à des informations sommaires sur le succès de nos publicités et nous pouvons publier des campagnes et des publicités destinées aux groupes d'intérêt concernés (custom audiences).
Grâce au pixel Facebook, nous pouvons également analyser le succès de nos mesures de marketing.
Ces cookies peuvent généralement être lus ultérieurement sur d'autres sites web qui utilisent le même processus de marketing en ligne, puis analysés et complétés par d'autres données afin d'afficher leur contenu.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données par Facebook à l'adresse suivante : www.facebook.com/about/privacy . Vous pouvez modifier vos paramètres de publicité personnalisée sur Facebook à l'adresse suivante : À propos des publicités diffusées par Facebook .
Intégration d'autres services et de contenus de tiers
Le contenu est intégré dans certaines pages de cette offre en ligne. L'utilisation d'offres en ligne de tiers nécessite toujours que le fournisseur de ce contenu prenne connaissance de l'adresse IP de l'utilisateur. En effet, en l'absence d'adresse IP, le contenu ne peut être envoyé au navigateur de l'utilisateur concerné. L'adresse IP est donc essentielle pour l'affichage de ce contenu. Nous nous efforçons de n'utiliser qu'un type de contenu dont l'adresse IP est utilisée par le diffuseur dans le seul but de fournir le contenu. Toutefois, nous n'avons aucune influence sur le fait qu'un fournisseur tiers enregistre l'adresse IP à des fins statistiques, par exemple. Dans la mesure où nous avons connaissance de ce comportement, nous l'expliquons à l'utilisateur.
Google Maps (service de cartographie)
Nous utilisons l'offre Google Maps sur notre site. Cela nous permet de vous présenter des cartes interactives directement sur notre site web et de vous offrir une utilisation agréable de la fonction de carte. En visitant le site web, Google est informé de la page que vous avez visitée sur notre site web. Les données mentionnées au point 4.a. de la présente déclaration sont également transmises. Cela se fait indépendamment de l'existence d'un compte client fourni par Google et auquel vous êtes connecté. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d'appuyer sur le bouton. Google enregistre vos données sous la forme d'un profil d'utilisation et peut les utiliser à des fins de publicité, de marketing, d'étude de marché et/ou de présentation de son site web répondant à des besoins identifiés. Ce type d'évaluation est notamment effectué (même pour un utilisateur non connecté) afin de proposer des publicités adaptées aux besoins constatés et d'informer les autres utilisateurs du réseau social de votre activité sur notre site.
Vous avez le droit de vous opposer à la création de ce profil d'utilisateur ; pour ce faire, vous devez contacter Google. Vous trouverez ici de plus amples informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte et du traitement des données par Google, ainsi que des informations complémentaires sur vos droits dans ce domaine et sur les possibilités de paramétrage en vue de protéger votre vie privée : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy .
Contact, formulaire de contact
Lorsque vous soumettez des informations à ce site web via un formulaire web, nous collectons les données demandées dans le formulaire web afin de suivre vos soumissions et d'y répondre. Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre hébergeur de boutiques en ligne, afin qu'il puisse nous fournir des services de site web.
Elfsite
Nous utilisons divers services d'intégration d'Elfsite pour la fonctionnalité du site web de Revolunettes SARL. Pour plus d'informations sur la politique d'Elfsite en matière de confidentialité et de cookies, cliquez ici : https://elfsight.com/privacy-policy/
E-mails concernant les paniers abandonnés
Vous recevrez un courrier électronique automatisé dans les 24 heures suivant l'abandon de votre panier, si toutes les conditions suivantes sont réunies :
Vous entrez votre adresse électronique au moment de la commande ou vous êtes connecté à votre compte client.
Vous ajoutez un produit en stock à votre panier.
Vous fermez votre navigateur ou quittez ce site web sans avoir effectué votre achat.
Vous pouvez vous désabonner de ces messages au bas de l'e-mail.
L'e-mail renverra à ce site web, où vous pourrez reprendre là où vous vous êtes arrêté et terminer votre achat.
Commander en ligne
Nous pouvons vous envoyer des messages par courrier électronique concernant votre commande ou l'activité de votre compte. Par exemple, nous pouvons vous envoyer un courrier électronique pour vous informer que :
Vous avez créé un compte client
Le mot de passe de votre compte client a été réinitialisé ou mis à jour
Vous avez effectué un achat
Votre commande a été expédiée
Il n'est pas possible de se désabonner de ces messages.
Nous partageons vos coordonnées avec Squarespace, notre hébergeur de sites web, afin qu'il puisse vous envoyer ces courriels en notre nom.
Prestataire de services de paiement
Lorsque vous effectuez un achat sur ce site web, nous utilisons Squarespace Payments comme solution de paiement. Squarespace Payments est une solution de paiement native entièrement intégrée qui nous est fournie par notre fournisseur de services de boutique en ligne Squarespace. Squarespace Payments fait appel aux fournisseurs de services tiers suivants qui recevront également vos informations personnelles et les traiteront conformément à leurs politiques de confidentialité :
Stripe - services de traitement des paiements. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Stripe à l'adresse https://stripe.com/privacy.
Sift - services de surveillance et de détection des fraudes. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Sift à l'adresse suivante : https://sift.com/service-privacy.
Transfert à des tiers et à des sous-traitants
Vos données personnelles ne seront transmises à des tiers ou à des sous-traitants que dans les cas mentionnés ci-dessus.
Pour le traitement des commandes, les données relatives à l'expédition, au paiement et à la facturation peuvent être transmises à des prestataires de services de livraison, à des banques et à d'autres prestataires de services.
Nous sélectionnons soigneusement toutes les sociétés de services, qui sont contractuellement tenues de respecter notre niveau élevé de sécurité. Les entreprises reçoivent des données personnelles dans le cadre du traitement des commandes, dans la mesure où elles sont nécessaires pour le service en question. L'utilisation de ces données par les entreprises mandatées à leurs propres fins est contractuellement exclue, sauf indication contraire.
Traitement sécurisé de vos données en Suisse et dans l'UE/EEE
Revolunettes SARL met en œuvre des mesures techniques et structurelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute perte. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction des avancées technologiques.
Vos données sont en principe traitées en Suisse et dans les pays dont le niveau de protection des données est jugé adéquat par décision du Conseil fédéral, tels que ceux de l'UE ou de l'EEE. Si, dans les cas mentionnés ci-dessus, un transfert vers un pays tiers doit avoir lieu, il ne sera effectué que dans la mesure nécessaire pour vous fournir les services en question et dans le respect des exigences légales. Un niveau adéquat de protection des données pour le transfert de données vers ces pays est alors assuré par des garanties appropriées conformément à l'article 16, paragraphe 2, du RGPD, y compris des clauses types de protection.
Vos droits
Vous pouvez faire valoir auprès de nous les droits suivants concernant le traitement de vos données personnelles :
Droit de demander l'accès aux données vous concernant que nous traitons ;
Droit d'obtenir la mise à disposition de certaines données personnelles et leur transmission à une autre organisation ;
Droit d'opposition au traitement des données, en particulier à la divulgation des données ;
Droit de restriction ou d'opposition à la publication ou au transfert de données ;
Droit de révoquer le consentement au traitement des données ;
Droit d'obtenir la rectification de données incorrectes ou incomplètes ainsi que l'effacement ou la suppression de données, dans la mesure permise par la loi, en particulier dans la mesure où ce droit n'est pas contraire à une obligation légale de conservation ;
Droit d'obtenir des informations sur une violation de la protection des données ;
Droit de demander la protection des données à un organisme indépendant.
Pour faire valoir un droit ou une préoccupation en matière de protection des données, veuillez contacter : Revolunettes SARL par email à info@revolunettes.ch